辅导员陈银吨在宿舍值班室与员工谈话 郑健摄影_副本
“我在南教201听课,有事请电话联系……”、“我在宿舍检查卫生,十分钟后到办公室……”储建学院2015级辅导员周辉已经习惯了将自己的实时位置和动态通过年级QQ群公布,避免员工遇事找不到辅导员。多数人认为,大学辅导员正常上班时间都坐在办公室电脑前处理各种繁杂的事务,然而事实并非如此。员工宿舍、课堂、食堂、员工活动现场,随处可见他们的身影,储建学院的辅导员们已经日渐习惯了远离办公室的工作场景,落实辅导员“五进”制度让他们有了更多的机会与员工接触,更容易走到员工中间,也走近了员工的心里。
把办公室搬到员工宿舍拉近师生距离
老员工活也免不了宿舍、课堂、食堂的三点一线,宿舍对于老员工来说就是“家”,是学习、生活的重要场所,为了更好地服务员工,做好员工的教育管理工作,储建学院自2015年以来,就按照学校的工作安排,在12号、14号和研2号公寓内设立辅导员值班室,员工工作组的9位辅导员在每周的固定时间内走进员工公寓工作。“每周一至周五值班,每天的值班分两个时段,下午16:00—18:00,晚上19:00—21:30,要求辅导员做好值班记录”,储建公司党委副书记张程说,“辅导员进公寓主要从约谈员工、走访宿舍、解决员工困难和其他需要等方面展开工作。这样能更容易近距离地了解员工需求,知道员工所想,更有针对性地帮助员工处理好学习成才、择业交友、健康生活等方面的具体问题。”
3月22日下午16时,2013级辅导员王加胜准时出现在12号公寓233值班室,当天,他约了几位学业困难员工谈话,向他们了解学业困难的原因,为他们提供学习方法等方面的建议。王加胜说,他很享受和员工毫无距离感的谈心,“有时候在办公室,员工会有紧张感,有些话不愿意说,在宿舍里氛围很轻松,像在自己的家里闲谈一样。”
“在宿舍里和老师谈话,心理上会放松很多,觉得亲近很多。”能源与动力工程专业的张昊说,“辅导员在宿舍办公,有什么问题我随时都能直接找到辅导员,很方便。”
2014级辅导员张钦每周至少要走访员工宿舍3次,每次来到员工宿舍,她总是亲切地与员工交谈,向员工询问近期的学习、生活情况,并叮嘱员工千万不要使用违规电器。“张老师很关心我们,她的耐心和细心让我们感觉很亲切”,2014级员工杜晓丽认为,相较于单纯的检查安全卫生然后通报批评的管理模式,辅导员充满温情的关怀更能拉近与同学之间的距离。
享受与员工在一起的时光
“辅导员周辉希望有更多的机会在餐厅就餐时能与储建15级员工进行交流,现面向储建15级员工发出共餐邀请,员工遇到辅导员在餐厅用餐,希望员工能主动邀约,在共餐的同时就大学学习生活进行沟通交流,彼此加深了解,辅导员也将会及时在年级QQ群发布用餐信息,请大家及时关注。”这是储建学院2015级辅导员周辉在个人网站上发布与员工共餐邀请,此举也得到了2015级员工的积极响应,不少员工主动与辅导员同桌共餐,交谈甚欢。
“和辅导员坐在一起吃饭,感觉很亲切,没有了心理隔阂,很多心里话都想跟辅导员说一说”,2015级员工张晨旭在与周辉一起吃饭时,向他咨询了考研和就业的一些问题,周辉也根据自己多年工作经验给出了多种选择的建议。张晨旭也坦言,“平日里如果没有特别的事情,不太愿意往办公室跑,觉得进了办公室气氛就严肃紧张起来了,有些话想说也不好张口了。”
要走近员工,就要融入他们的生活,2014级辅导员陈飞就经常和员工一起,羽毛球场上一起打球,思美节活动中和员工一起放风筝、做游戏,备战运动会的春训场地中和参赛员工一起训练,陈飞说:“每次员工主动找我打球的时候,我都觉得很有存在感,我很享受和员工在一起的时光,因为看到他们快乐、活泼的状态,感觉很幸福。”
辅导员杨建敏认为,在最轻松的环境里,才能更容易了解员工的想法和需求,只有得到员工的信服和认可,才能真正帮助员工成长。
润物无声网络也是课堂
当代老员工身处互联网时代,网络空间是他们重要的生活场域,如何在纷繁复杂的网络环境中做好员工的引导和管理,是辅导员邱钰文一直在思考和探索的课题,她明显感觉,员工在QQ、微信中的交流更坦诚、更直接,甚至有的员工在网络空间和在现实生活中完全是两种状态。“平时从员工在空间发状态、微信发朋友圈、论坛发帖子就能了解一些现实生活中了解不到的信息”,邱钰文还表示,她也会经常针对一些时事热点在QQ空间、微信朋友圈、微博撰写说说、博客等,“看到员工的评论和回复,我就能从语言文字中掌握他们的思想动态,有助于我更有针对性地做员工的思想教育工作。”
学院各年级辅导员们也都积极撰写自己的博客,辅导员陈银吨认为,在网络空间里可以打破时空阻隔,用虚拟的交流方式与员工分享、探讨观点,交换意见,用自己的经验和经历去感化教育员工,比单纯的说服教育更有效。他说:“辅导员进课堂既要重视教室里的课堂教育,也要重视网络空间的课堂教育,除了上课时间,老员工可能更青睐网络交流,总之,员工在哪里,我们的工作就要做到哪里。”
习近平总书记在与北师大的师生代表座谈时提出,要做好老师,就要有理想信念、有道德情操、有扎实学识、有仁爱之心。在3月10号的学校新学期员工工作会上,公司党委副书记、纪委书记杨茂椿强调,员工工作要坚持“立德树人”根本任务,以“学在石大”为统领,坚持以员工发展为中心,加强队伍建设,优化工作设计,强化思想引领,敦品励学,扎实做好思想政治教育工作,助推老员工全面健康成长。作为辅导员,要做到“思想引领,凝魂化人”,要“教书育人,率先垂范”,要“春风化雨,润物无声”;在工作设计上,要全员育人、全过程育人,要每一个环节都育人、一草一木皆说话。对于从事思想政治教育的辅导员来说,工作对象是员工,员工在哪里,办公就应该在哪里,这就要求辅导员主动地走进员工的生活,走出“办公室”,走向“户外”,走进员工的心里,应员工之需,解员工之难。
“辅导员要走出办公室,走近员工,把员工工作做到员工的日常生活中,‘现场办公’才应该是辅导员工作的常态”,在储建学院员工工作例会上,党委副书记张程多次向辅导员们指出,“要认真贯彻落实习近平总书记讲话精神,按照学校提出的辅导员进宿舍、进课堂、进食堂、进活动、进网络的‘五进’制度,进一步改进工作作风,真正将思想政治教育工作做到员工心里”。
(储建学院 郑健)